U DIGITAL

let's go digital together

Marketing automation

Customer relationship management (CRM) is cruciaal voor het optimaliseren van klantrelaties, biedt diepgaand inzicht in klantgedrag, en personaliseert de klantbeleving. Het verbetert klantacquisitie, -retentie en stroomlijnt bedrijfsprocessen, essentieel voor duurzame groei en efficiëntie. Kortom, CRM vormt de kern van een succesvolle klantgerichte strategie.

Neem contact met ons op Onze aanpak

Strategie voor diepgaande, duurzame klantrelaties.

Customer relationship management centraliseert alle klantgegevens uit diverse bronnen om een compleet 360-graden beeld van elke klant te vormen, inclusief contactgegevens, communicatiehistorie en aankoopgedrag. Dit systeem stelt bedrijven in staat om gepersonaliseerde ervaringen te bieden, de klanttevredenheid te verogen en de verkoop te stimuleren door verkoopprocessen op te delen in efficiente, automatische stappen.

Bovendien biedt CRM geavanceerde analyse- en rapportagemogelijkheden die diepgaande inzichten verschaffen in klantwensen en -gedrag, strategische besluitvorming ondersteunen en helpen bij het identificeren van verkoopkansen en verbeterpunten, waardoor klanten blijven terugkomen door de uitstekende service en aandacht die ze ontvangen ….

Onze diensten

HubSpot implementatie

Door HubSpot te implementeren, stroomlijnt u marketing, verkoop en
klantenservice via ons CRM-systeem. Het proces omvat training,
integratie met bestaande systemen en maatwerk voor uw bedrijf. Alles
gericht op het versterken van klantrelaties en het ondersteunen van
uw groei.

Lees meer
HubSpot implementatie

Door HubSpot te implementeren, stroomlijnt u marketing, verkoop en
klantenservice via ons CRM-systeem. Het proces omvat training,
integratie met bestaande systemen en maatwerk voor uw bedrijf. Alles
gericht op het versterken van klantrelaties en het ondersteunen van
uw groei.

Lees meer
HubSpot implementatie

Door HubSpot te implementeren, stroomlijnt u marketing, verkoop en
klantenservice via ons CRM-systeem. Het proces omvat training,
integratie met bestaande systemen en maatwerk voor uw bedrijf. Alles
gericht op het versterken van klantrelaties en het ondersteunen van
uw groei.

Lees meer
HubSpot implementatie

Door HubSpot te implementeren, stroomlijnt u marketing, verkoop en
klantenservice via ons CRM-systeem. Het proces omvat training,
integratie met bestaande systemen en maatwerk voor uw bedrijf. Alles
gericht op het versterken van klantrelaties en het ondersteunen van
uw groei.

Lees meer

Strategie voor diepgaande, duurzame klantrelaties.

CRM is onmisbaar voor het leveren van innovatieve marketingoplossingen die het verschil maken.

– Bram Hendriks, Managing director

CRM: de kern van je organisatie

Van digitale kaartenbak tot een 360 graden klantbeeld. CRM is breed toepasbaar in een organisatie, maar raakt altijd de kern. Via inbound marketing transformeer je onbekende klantinteracties in langdurige relaties die continu bijdragen aan de groei van je bedrijf. De processen rondom inbound marketing zijn het kloppende hart van je organisatie. Niet alleen marketing, maar ook sales en service dragen hun steentje bij om zoveel mogelijk nieuwe klanten aan te trekken, te betrekken en vervolgens te enthousiasmeren.

Een duidelijk en gestructureerd marketing-, sales- en serviceproces

Bij klantgerichte organisaties wordt er niet meer gewerkt met het traditionele trechtermodel, waarbij de focus ligt op enkel het binnenhalen van nieuwe klanten, maar met het zogeheten ‘Flywheel’ model waarbij de gehele klantreis centraal staat. De stelt bedrijven in staat om onbekende bezoekers aan te trekken en om te toveren te leads, ze vervolgens te betrekken bij het bedrijf als nieuwe klanten en na conversie ze te verassen met uitstekende service waardoor meer onbekende bezoekers zaken willen gaan doen met je bedrijf. Door CRM wordt deze klantreis consistent voor de klant en duidelijk voor alle afdelingen intern.

Meer doen in minder tijd

Met een bijpassend CRM-systeem kun je niet alleen beter onderbouwde beslissingen maken, je krijgt ook nog eens de mogelijkheid om meer te doen in minder tijd. Het systeem, zoals HubSpot, stroomlijnt taken zoals e-mailcampagnes en leadscoring op basis van engagement. Middels leadscoring krijgen de sales collega’s enkel gekwalificeerde leads die geschikt zijn (past de lead bij jou) en interesse (activiteit rondom je merk) tonen. Op basis van triggers en criteria ‘voeden’ (lead nurturing) we leads automatisch met de meest relevatie informatie op het juiste moment.

Ontmoet het CRM team.

Eric Waterschoot

Eric Waterschoot

Digitaal Strateeg

Eric Waterschoot

Eric Waterschoot

Digitaal Strateeg

Eric Waterschoot

Eric Waterschoot

Digitaal Strateeg

Eric Waterschoot

Eric Waterschoot

Digitaal Strateeg

Veelgestelde vragen over CRM

Heb je vragen over hoe HubSpot jouw bedrijf kan transformeren? Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze HubSpot implementaties, zodat je met vertrouwen de stap kunt zetten naar een geoptimaliseerde marketing- en verkoopstrategie.

Als online strateeg weet ik als geen ander hoe belangrijk het is om zorgvuldig te werk te gaan bij het vernieuwen of migreren van een website. Het is een spannend moment, maar ook een risicovol proces. Met de juiste voorbereiding en aandacht voor detail kunnen we ervoor zorgen dat alles vlekkeloos verloopt.

Ik begrijp als geen ander de gevaren die komen kijken bij het vernieuwen of migreren van een website, vooral wanneer dit een verhuizing naar een ander CMS betreft. Door een combinatie van een nieuwe URL-structuur en het vergeten van redirects, kan er veel autoriteit verloren gaan op belangrijke pagina’s. Dit leidt vaak tot een drastische daling in het organisch verkeer, en na een paar maanden is de schade vaak niet meer te herstellen. Om dit te voorkomen, heb ik een handige go-live checklist gemaakt.

Go Live Checklist

Deze checklist helpt je om zeker te weten dat je website klaar is om live te gaan. Vink de items af naarmate je ze controleert. De vetgedrukte items zijn het meest cruciaal voor een succesvolle lancering. Klik op de “i” knop naast elk item voor meer informatie.


Dat is een van de meest gestelde vragen die ik krijg, en het antwoord verschilt enorm. Er is namelijk niet één magisch getal voor het aantal woorden of zoekwoorddichtheid dat je moet gebruiken om goed te scoren in Google. Maar in deze blog vertel ik wel hoe je dit kunt bepalen en deel ik handige tips voor het schrijven van een goed artikel.

Keyword Density en Tekstanalyse Checker

Analyseer je tekst op keyword density, woordenaantal, karakters, en leestijd. Optioneel kun je ook een tweede tekst (bijvoorbeeld van een concurrent) invoeren ter vergelijking. Vul minimaal de eerste tekst en een zoekwoord in, en klik op de knop om te analyseren.




Kijk wat nu scoort in Google

Zoek eerst in Google op het keyword waarop je wilt scoren of waar je artikel over gaat. Let op het volgende:

  • Hoeveel concurrentie is er?
  • Hoe zien de andere blogs eruit?
  • Hoeveel woorden gebruiken ze ongeveer?
  • Hoe vaak komt het zoekwoord voor, vooral in H1- en H2-titels?
  • Hoe zien de snippets eruit in Google? (FAQ’s, video’s, afbeeldingen?)

Pas je content aan op wat je ziet. Is er veel concurrentie? Zorg dan dat jouw blog nóg beter wordt met extra tips of informatie.

Wat is de juist zoekwoorddichtheid (keyword density)

Je zoekwoorddichtheid is gewoon hoe vaak je keyword in je tekst voorkomt. Er is geen gouden regel, maar hier wat tips:

  • Zet je keyword in de titel en meta titel
  • Gebruik het in de eerste alinea
  • Verspreid het natuurlijk door je tekst ongeveer 1,5-4% van alle woorden (keyword density)
  • Overdrijf niet – teveel keywords is ook niet goed (hou het natuurlijk, gebruik ook synoniemen)

Vergeet niet: goede, relevante content is belangrijker dan precies tellen hoe vaak je keyword voorkomt.

Maak je blog lekker leesbaar

Zorg dat je blog er niet uitziet als één lange lap tekst die niemand wil lezen. Gebruik:

  • Lijstjes (zoals dit)
  • Foto’s
  • FAQ
  • Misschien zelfs video’s

Zo maak je je blog aantrekkelijker en makkelijker te lezen.

Tips voor bestaande en nieuwe content

Heb je al blogs online staan? Kijk dan eens waarom andere blogs beter scoren. Voeg extra tips, info, foto’s of video’s toe en pas de datum aan.
Is er amper concurrentie en heeft die ene concurrent maar een klein stukje tekst? Dan hoef jij ook geen ellenlang verhaal te schrijven met tientallen foto’s en video’s. Zorg gewoon dat jouw blog net wat beter en informatiever is.
Onthoud: schrijf altijd voor je lezers, niet voor Google. Goede content die mensen echt helpt, daar gaat het om!

Google vs gebruiker

Google kan je artikel anders waarderen dan een echte lezer. Een bezoeker op je site is misschien haastig op zoek naar een duidelijk antwoord en wil geen lang en uitgebreid artikel lezen. Maar Google kan juist een diepgaander en uitgebreider artikel wel hoog waarderen.

Het is belangrijk om te onthouden dat zowel voor Google als voor de gebruiker het antwoord snel te vinden moet zijn, liefst bovenaan de pagina. Verstop je belangrijkste informatie dus niet ergens onderin je tekst!

Hier zijn een paar handige tips die zowel Google als je lezer fijn vinden en zullen waarderen:

  • Verdeel je tekst met subkoppen (h2). Dit is zowel overzichtelijk bij het lezen als goed voor je SEO. Lezers scannen namelijk vaak de tekst en bepalen aan de hand van tussenkoppen of ze het hele artikel gaan lezen. Ook Google weet zo meteen wat belangrijk is en waar je artikel over gaat.
  • Stel vragen en geef antwoord. Grote kans dat je bezoeker op zoek is naar een antwoord op een vraag, dus help hem of haar een handje. Zorg ervoor dat de belangrijkste vragen en antwoorden makkelijk te vinden zijn, bijvoorbeeld bovenaan je artikel of in een duidelijk gemarkeerde sectie.

Door deze tips toe te passen, maak je je content aantrekkelijk voor zowel Google als je lezers. Je zorgt ervoor dat belangrijke informatie snel gevonden wordt, terwijl je artikel toch diepgaand genoeg blijft om goed te scoren in zoekmachines.

 

Uitdaging

In het snel evoluerende landschap van digitale technologie, staan bedrijven voortdurend voor de uitdaging om hun online aanwezigheid en marktpositionering te optimaliseren. Gibas, een vooraanstaand bedrijf in de technische sector, stond voor deze uitdaging en besloot de sprong te wagen in een omvangrijke digitale transformatie. Deze klantcase illustreert hoe Gibas door innovatieve strategieën en oplossingen zijn online zichtbaarheid aanzienlijk heeft verbeterd en zijn positie in de markt heeft versterkt.

Doelstellingen

In het snel evoluerende landschap van digitale technologie, staan bedrijven voortdurend voor de uitdaging om hun online aanwezigheid en marktpositionering te optimaliseren. Gibas, een vooraanstaand bedrijf in de technische sector, stond voor deze uitdaging en besloot de sprong te wagen in een omvangrijke digitale transformatie.

Tussenkop

Deze klantcase illustreert hoe Gibas door innovatieve strategieën en oplossingen zijn online zichtbaarheid aanzienlijk heeft verbeterd en zijn positie in de markt heeft versterkt.

Tussenkop

Deze klantcase illustreert hoe Gibas door innovatieve strategieën en oplossingen zijn online zichtbaarheid aanzienlijk heeft verbeterd en zijn positie in de markt heeft versterkt.

“In het snel evoluerende landschap van digitale technologie, staan bedrijven voortdurend voor de uitdaging om hun online aanwezigheid en marktpositionering te optimaliseren.
Gibas, een vooraanstaand bedrijf in de technische sector,
stond voor deze uitdaging en besloot de sprong te wagen in een omvangrijke digitale transformatie.”

CRM is onmisbaar voor het leveren van innovatieve marketingoplossingen die het verschil maken.

– Eric Waterschoot, Digitaal strateeg

Resultaten

In het snel evoluerende landschap van digitale technologie, staan bedrijven voortdurend voor de uitdaging om hun online aanwezigheid en marktpositionering te optimaliseren. Gibas, een vooraanstaand bedrijf in de technische sector, stond voor deze uitdaging en besloot de sprong te wagen in een omvangrijke digitale transformatie. Deze klantcase illustreert hoe Gibas door innovatieve strategieën en oplossingen zijn online zichtbaarheid aanzienlijk heeft verbeterd en zijn positie in de markt heeft versterkt.

Ben je op zoek naar meer kennis?

Onze masterclasses tillen je kennis naar het volgende niveau. We combineren de kunst van online marketing met de kracht van AI. Transformeer je aanpak, versterk je vaardigheden. Jouw toekomst in digitale innovatie begint hier. Bekijk de verschillende masterclasses!

Bekijk onze masterclasses

Uitdaging

In het snel evoluerende landschap van digitale technologie, staan bedrijven voortdurend voor de uitdaging om hun online aanwezigheid en marktpositionering te optimaliseren. Gibas, een vooraanstaand bedrijf in de technische sector, stond voor deze uitdaging en besloot de sprong te wagen in een omvangrijke digitale transformatie. Deze klantcase illustreert hoe Gibas door innovatieve strategieën en oplossingen zijn online zichtbaarheid aanzienlijk heeft verbeterd en zijn positie in de markt heeft versterkt.

Doelstellingen

In het snel evoluerende landschap van digitale technologie, staan bedrijven voortdurend voor de uitdaging om hun online aanwezigheid en marktpositionering te optimaliseren. Gibas, een vooraanstaand bedrijf in de technische sector, stond voor deze uitdaging en besloot de sprong te wagen in een omvangrijke digitale transformatie.

Tussenkop

Deze klantcase illustreert hoe Gibas door innovatieve strategieën en oplossingen zijn online zichtbaarheid aanzienlijk heeft verbeterd en zijn positie in de markt heeft versterkt.

Tussenkop

Deze klantcase illustreert hoe Gibas door innovatieve strategieën en oplossingen zijn online zichtbaarheid aanzienlijk heeft verbeterd en zijn positie in de markt heeft versterkt.

“In het snel evoluerende landschap van digitale technologie, staan bedrijven voortdurend voor de uitdaging om hun online aanwezigheid en marktpositionering te optimaliseren.
Gibas, een vooraanstaand bedrijf in de technische sector,
stond voor deze uitdaging en besloot de sprong te wagen in een omvangrijke digitale transformatie.”

CRM is onmisbaar voor het leveren van innovatieve marketingoplossingen die het verschil maken.

– Eric Waterschoot, Digitaal strateeg

Resultaten

In het snel evoluerende landschap van digitale technologie, staan bedrijven voortdurend voor de uitdaging om hun online aanwezigheid en marktpositionering te optimaliseren. Gibas, een vooraanstaand bedrijf in de technische sector, stond voor deze uitdaging en besloot de sprong te wagen in een omvangrijke digitale transformatie. Deze klantcase illustreert hoe Gibas door innovatieve strategieën en oplossingen zijn online zichtbaarheid aanzienlijk heeft verbeterd en zijn positie in de markt heeft versterkt.

Eric Waterschoot

Digitaal Strateeg

Wil je hier meer over leren?

Eric vertelt je met alle plezier meer over dit topic!

Ben je op zoek naar meer kennis?

Onze masterclasses tillen je kennis naar het volgende niveau. We combineren de kunst van online marketing met de kracht van AI. Transformeer je aanpak, versterk je vaardigheden. Jouw toekomst in digitale innovatie begint hier. Bekijk de verschillende masterclasses!

Bekijk onze masterclasses

Bad input = bad output

Het lijkt een eenvoudige en voor de hand liggende stelling, maar het is een principe dat vaak over het hoofd wordt gezien als het gaat om het gebruik van AI zoals ChatGPT. In een tijd waarin velen ChatGPT en soortgelijke modellen gebruiken voor uiteenlopende taken, van het schrijven van content tot het genereren van ideeën, is het van cruciaal belang om te erkennen dat de kwaliteit van de input direct van invloed is op de kwaliteit van de output. Als online marketingbureau begrijpen we dat het schrijven van effectieve prompts voor ChatGPT essentieel is om de gewenste resultaten te bereiken. Daarom hanteren wij een gestructureerde aanpak die gebaseerd is op de volgende vier belangrijke stappen:

Stap 1: Definieer de rol van ChatGPT

Om effectieve prompts te kunnen schrijven, is het essentieel om duidelijk te begrijpen wat de rol van ChatGPT zal zijn in het proces. We bespreken hoe je deze rol kunt definiëren om de gewenste resultaten te behalen.

  • Data analist
  • SEO specialist
  • Online marketeer

Stap 2: Identificeer de lezer

Een belangrijke factor bij het schrijven van prompts is het begrijpen van wie de lezer van de output zal zijn. Leer hoe je de behoeften en doelen van de lezer kunt identificeren om de prompt effectief aan te passen.

 

  • Digibeet
  • Junior
  • Expert

Stap 3: Kies het juiste format

Het kiezen van het juiste format voor de communicatie met ChatGPT is van cruciaal belang. We bekijken verschillende formats en hoe je het meest geschikte format voor jouw doel kunt kiezen.

 

  • Bullet points
  • Tabel
  • Een Excel formule

Stap 4: Stel duidelijke beperkingen

Om de output van ChatGPT te optimaliseren, is het belangrijk om duidelijke beperkingen en richtlijnen vast te stellen voor de input. Ontdek hoe je deze restricties effectief kunt gebruiken voor hoogwaardige output.

 

  • Benoem alleen de voordelen
  • Gebruik alleen de volgende bronnen: {bron URL]
  • Gebruik geen vakjargon

perfecte prompt Ai

8 Voorbeelden van effectieve prompts

Als online marketingbureau gebruiken we dagelijks prompts die dezelfde structuur volgen. Hier zijn acht voorbeelden die laten zien hoe je de kracht van ChatGPT kunt benutten:

 

Content creatie: “Als content marketeer, schrijf een blogpost van 500 woorden over de laatste trends in digitale marketing voor een publiek van marketeers. Zorg ervoor dat de inhoud actueel, informatief en boeiend is.”

 

Social media bericht: “Gedraag je als een social media manager en bedenk een pakkende tweet voor de aankomende productlancering. Richt je op het creëren van nieuwsgierigheid en betrokkenheid bij ons publiek.”

 

Productbeschrijving: “Als e-commerce marketeer, schrijf een productbeschrijving van 100 woorden voor onze nieuwe collectie sportkleding. Focus op het benadrukken van de unieke kenmerken en voordelen van elk item.”

 

SEO optimalisatie: “Als SEO-specialist, identificeer vijf long-tail zoekwoorden voor onze blogpost over gezonde voeding. Zorg ervoor dat de zoekwoorden relevant zijn en een hoog zoekvolume hebben.”

 

E-mailmarketing: “Gedraag je als een e-mailmarketeer en schrijf een onderwerpregel voor onze nieuwsbrief over de zomeruitverkoop. Zorg ervoor dat de onderwerpregel de aandacht trekt en interesse wekt bij de ontvangers.”

 

Marktonderzoek: “Als marketeer, verzamel en analyseer klantrecensies van onze concurrenten en geef een samenvatting van de belangrijkste bevindingen. Identificeer trends en inzichten die kunnen worden toegepast op onze eigen strategie.”

 

Creatieve brainstormsessie: “Gedraag je als een creatieve merkstrateeg en bedenk vijf unieke ideeën voor een social media campagne ter gelegenheid van ons bedrijfsjubileum. Zorg ervoor dat de ideeën origineel en onderscheidend zijn.”

 

Klantenservice reactie: “Als klantenservice medewerker, reageer vriendelijk en behulpzaam op de volgende klantvraag via chat. Bied een duidelijk antwoord op de vraag en vraag indien nodig om aanvullende informatie.”

 

Conclusie

Het schrijven van effectieve prompts voor ChatGPT is een essentiële vaardigheid voor online marketeers geworden. Door duidelijke instructies te geven en de juiste context te bieden, kun je ChatGPT optimaal benutten om hoogwaardige content te genereren die zowel SEO-vriendelijk als boeiend is voor je doelgroep. Met de juiste aanpak kunnen AI-modellen zoals ChatGPT een waardevolle aanvulling zijn op je marketingstrategieën en je helpen om je doelen te bereiken.

 

Extra tips

Hier zijn nog meer strategieën en hulpmiddelen die je kunt gebruiken om je prompts te verfijnen en de kwaliteit van de gegenereerde antwoorden te verbeteren:

 

Wees specifiek: Geef duidelijke instructies en vermijd vaagheid om de kans op relevante output te vergroten en de precisie van de gegenereerde content te verbeteren.

 

Gebruik voorbeelden: Voorzie je prompts van concrete voorbeelden om ChatGPT te helpen begrijpen wat je precies wilt, waardoor de AI een beter inzicht krijgt in de gewenste output en het vermogen heeft om meer contextgebonden en relevante content te genereren.

 

Test en verbeter: Experimenteer met verschillende prompts en analyseer zorgvuldig de resultaten die je krijgt, waarna je deze inzichten gebruikt om je prompts te verfijnen en aan te passen, zodat je de kwaliteit en effectiviteit van de gegenereerde content kunt verbeteren en optimaliseren.

 

Ken je publiek: Stem je prompts af op de specifieke behoeften, voorkeuren en interesses van je doelgroep, waardoor je content kunt creëren die beter aansluit bij de verwachtingen en eisen van je publiek, en die een hogere mate van betrokkenheid en interactie stimuleert.

 

Feedback loop: Maak gebruik van de gegenereerde output als basis en neem de tijd om deze handmatig te evalueren en aan te passen op basis van je eigen inzichten, expertise en ervaring, zodat je de kwaliteit en nauwkeurigheid van de uiteindelijke content kunt waarborgen en optimaliseren.

 

Creatief gebruik van context: Voeg relevante contextuele informatie toe aan je prompts, zoals achtergrondinformatie, specifieke vereisten en contextuele hints, om ChatGPT te helpen bij het produceren van nauwkeurigere en contextgebonden content die beter aansluit bij de beoogde doelen en doelstellingen.

 

Gebruik structuur: Zorg voor een goed gestructureerde en georganiseerde prompt door duidelijke instructies te geven, relevante context toe te voegen en eventuele restricties of voorkeuren te specificeren, waardoor je de kans vergroot op het verkrijgen van meer consistente, relevante en waardevolle output van ChatGPT.

Uitdaging

In het snel evoluerende landschap van digitale technologie, staan bedrijven voortdurend voor de uitdaging om hun online aanwezigheid en marktpositionering te optimaliseren. Gibas, een vooraanstaand bedrijf in de technische sector, stond voor deze uitdaging en besloot de sprong te wagen in een omvangrijke digitale transformatie. Deze klantcase illustreert hoe Gibas door innovatieve strategieën en oplossingen zijn online zichtbaarheid aanzienlijk heeft verbeterd en zijn positie in de markt heeft versterkt.

Doelstellingen

In het snel evoluerende landschap van digitale technologie, staan bedrijven voortdurend voor de uitdaging om hun online aanwezigheid en marktpositionering te optimaliseren. Gibas, een vooraanstaand bedrijf in de technische sector, stond voor deze uitdaging en besloot de sprong te wagen in een omvangrijke digitale transformatie.

Tussenkop

Deze klantcase illustreert hoe Gibas door innovatieve strategieën en oplossingen zijn online zichtbaarheid aanzienlijk heeft verbeterd en zijn positie in de markt heeft versterkt.

Tussenkop

Deze klantcase illustreert hoe Gibas door innovatieve strategieën en oplossingen zijn online zichtbaarheid aanzienlijk heeft verbeterd en zijn positie in de markt heeft versterkt.

Uitvoering

In het snel evoluerende landschap van digitale technologie, staan bedrijven voortdurend voor de uitdaging om hun online aanwezigheid en marktpositionering te optimaliseren. Gibas, een vooraanstaand bedrijf in de technische sector, stond voor deze uitdaging en besloot de sprong te wagen in een omvangrijke digitale transformatie. Deze klantcase illustreert hoe Gibas door innovatieve strategieën en oplossingen zijn online zichtbaarheid aanzienlijk heeft verbeterd en zijn positie in de markt heeft versterkt.

Resultaten

In het snel evoluerende landschap van digitale technologie, staan bedrijven voortdurend voor de uitdaging om hun online aanwezigheid en marktpositionering te optimaliseren. Gibas, een vooraanstaand bedrijf in de technische sector, stond voor deze uitdaging en besloot de sprong te wagen in een omvangrijke digitale transformatie. Deze klantcase illustreert hoe Gibas door innovatieve strategieën en oplossingen zijn online zichtbaarheid aanzienlijk heeft verbeterd en zijn positie in de markt heeft versterkt.

Afgelopen woensdag (31 maart) hebben onze personalisatie specialist Thomas en digitaal strateeg Eric een succesvolle workshop omtrent personalisatie verzorgd. Tijdens deze dag hebben zij invulling weten te geven aan de ‘roadmap naar succes’ van de deelnemers op het gebied van dit topic.  

De groep deelnemers bestond uit een online marketeer en marketing- en e-commercemanagers van Mosadex Groep, Holland Pharma en Smeeing Mobility. De workshop personalisatie was erop gericht om hen een kijkje in de keuken te laten nemen, uitleg te geven over CDP-tooling én samen met de deelnemers te kijken wat de next best steps zijn voor hun organisatie. Daarnaast was het leuk om te horen dat de aanwezige online professionals allen positief gestemd waren over het niveau én de invulling van de workshop. Tot slot werd deze leuke en informatieve dag afgesloten met een heerlijke gezamenlijke lunch, uiteraard alles op gepaste afstand! 

Op 12 mei staat de volgende workshop personalisatie alweer voor de deur. Dus… Ben jij benieuwd hoe wij jouw organisatie kunnen helpen aan een flinke conversiestijging door de inzet van gepersonaliseerde klantervaringen? Meld je dan aan, of vraag naar de mogelijkheden via reinier@u-digital.nl of 0614356282. 

Criteria van deelname: minimaal 20.000 sessies en/of 300 conversies per maand 

Op woensdag 31 maart organiseert U Digital voor de tweede keer een workshop omtrent personalisatie marketing voor verschillende deelnemers uit diverse branches. Tijdens deze dag zoomt ons team van experts in op hun startpunt én strategie wat betreft personalisatie marketing. Dit vindt plaats in een fysieke, maar veilige setting.  

Als specialist op het gebied van personalisatie zal samen met de kandidaten gekeken worden hoe ze hun marketing strategie kunnen optimaliseren. Tijdens de workshop staat er dan ook een hoge interactie met de deelnemers centraal. Personalisatie kan op verschillende niveaus en via verschillende kanalen worden toegepast. Zo kun je op kleinschalige basis beginnen met ‘Hallo voornaam’ in een onderwerpsregel, tot volledig afgestemde productaanbevelingen op basis van voorspellingen door zelflerende algoritmes.

Met personalisatie kies je voor:

– Meer conversies

– Hogere klanttevredenheid

– Meer omzet

– Hogere Customer Lifetime Value

Als Datatrics Gold Partner zal er ook uitgebreid ingegaan worden op de Customer Data Platform tooling. Door middel van deze CDP kun je de gehele customer journey van iedere unieke bezoeker personaliseren. Door het combineren van alle beschikbare data uit verschillende kanalen worden vervolgens 360° klantprofielen gecreëerd. Met behulp van verschillende tools kun je dan voorspellen welke content je welke bezoeker op welk moment laat zien.

Dus… Wil jij ook 15-30% conversiestijging behalen door de inzet van gepersonaliseerde (omnichannel) klantervaringen? Meld je dan aan, of vraag naar de mogelijkheden via reinier@u-digital.nl of 0614356282

Criteria van deelname: minimaal 20.000 sessies en 300 conversies per maand

Sinds de start van 2021 mogen wij onszelf officieel Datatrics Gold Partner noemen. Datatrics is een Customer Data Platform (CDP) waarmee je de gehele customer journey van een specifieke bezoeker kunt personaliseren. Door onze kennis en ervaring kunnen wij organisaties helpen aan een hogere klantloyaliteit en meer omzet.

Datatrics Gold Partner

Over Datatrics

Door middel van het Customer Data Platform van Datatrics kun je de gehele customer journey van een specifieke bezoeker personaliseren. Door het combineren van alle beschikbare data uit verschillende kanalen worden 360° klantprofielen gecreëerd. Met behulp van Datatrics kun je dan voorspellen welke content je bezoekers kunt tonen op welk moment. Vervolgens kun je hier op inspelen met gepersonaliseerde content.

Als één van de vijf Gold Partners in Nederland kunnen wij jou helpen om meer omzet en een hogere klantloyaliteit te bereiken. Dit genereren we onder andere door het koppelen van verschillende kanalen aan Datatrics. Zo hebben we veel ervaring met de koppeling van e-mail, Google Analytics, social media en Google Ads. Dit voor zowel B2C als B2B bedrijven.

Fast Growing Partner

Naast het gegeven dat U Digital Gold Partner is van Datatrics, hebben we ook de award voor Fast Growing Partner in ontvangst mogen nemen. Dit houdt in  dat we wereldwijd de snelst groeiende partner zijn van de tool. Een mooie erkenning!

De kracht van online personalisatie met Datatrics

– Automatische faseherkenning in de customer journey

– Het tonen van de juiste content, aan de juiste persoon, op het juiste moment

– Stijging in conversieratio

Case Ventilatieland

Samen met Ventilatieland hebben we een mooie case neer kunnen zetten op het gebied van personalisatie. Dit met als doel om nieuwe bezoekers aan ze te binden en hen zo goed mogelijk door de website heen te begeleiden met behulp van gepersonaliseerde product aanbevelingen.

Ventilatieland.nl biedt momenteel zo’n 200.000 producten aan en daarmee zijn ze ook terug te vinden in de Twinkle top 250. Dit is een lijst met de grootste webwinkels van Nederland. Door het koppelen van de juiste data in Datatrics, wisten wij waar de individuele bezoeker naar op zoek is en hebben wij automatisch relevante productaanbevelingen kunnen doen bij de juiste klanten. Daarnaast hebben wij op basis van deze data, ook gebruik gemaakt van cross-selling. Hierdoor konden wij bepaalde producten die een aanvulling vormen op een ander product, veelvuldig laten terugkomen bij specifieke bezoekers. Uiteindelijk heeft dit geleid tot een toegevoegde omzetwaarde van 20%.